Nieuws en advies, elke dag
Deskundigen zijn het erover eens dat wie oprecht glimlacht naar dienstverleners belangrijke en onderschatte kwaliteiten dreigt mis te lopen
In de rij bij de kassa, handen vol boodschappen, valt het je misschien niet direct op. Toch verraadt een eenvoudige glimlach naar de caissière…
Zie het artikel